„Hlavně ať se kvůli mně nehádají.“

Nikoho k tomu přinutit nemůžeme. Připojit se ale druhého rodiče nic nestojí: platit nemusí a v aplikaci má stejná práva jako vy. Asistent slušné domluvy posuzuje zprávy obou rodičů stejně, takže se druhý rodič nemusí bát urážek ani útoků. Zkušební týden začne, až se připojí, nejpozději 14 dní po založení rodiny.

Ne. Tarif patří celé rodině, ne jednomu z rodičů. Platí jeden, Premium mají oba.

Zkušební týden je 7 dní tarifu Premium Plus zdarma a bez platební karty. Začne, až se do rodiny připojí druhý rodič, nejpozději 14 dní po jejím založení. Potom rodina přejde na tarif Free a nic se neúčtuje.

Každý záznam ve výpisu má kvalifikované časové razítko podle nařízení eIDAS a celý výpis je elektronicky zapečetěný. Kdokoli tak může ověřit, kdy záznam vznikl a že se od té doby nezměnil. Jak s výpisem naloží, ale vždy rozhoduje soud nebo úřad; uznání předem slíbit nemůžeme.

Ne. Zprávy, hovory ani záznamy nikdo nemůže upravit ani smazat: vy, druhý rodič ani my. Asistent slušné domluvy posuzuje zprávu před odesláním a doručený text nikdy nemění. Záznam tak chrání oba stejně.

Hovor se nahrává jen se souhlasem obou, takže druhá strana o nahrávání vždy ví; aplikace na ně navíc zřetelně upozorní. Z nahrávky vznikne automatický přepis a obojí patří k trvalému záznamu rodiny.

Premium zahrnuje 2 h hovorů měsíčně, Premium Plus 5 h. Nevyčerpané minuty se do dalšího měsíce nepřevádějí, jeden hovor trvá nejvýš 2 h a hovory dítěte se počítají do limitu rodiny.

Ano, ale jen kvůli kontrole: každou zprávu, kterou rodič napíše, posoudí Asistent slušné domluvy dřív, než se doručí, ať je pro druhého rodiče, nebo pro dítě v Aplikaci pro děti. Zpráva, která projde, se doručí beze změny. Jinak se vám vrátí jako koncept s vysvětlením a návrhem klidnější formulace; bez vás se nic neupraví ani neodešle.

Každou verzi, kterou zkusíte odeslat, i hodnocení asistenta ukládáme do interního auditního záznamu, který nelze upravit ani smazat. Slouží jen ke kontrole a zlepšování rozhodnutí asistenta. Rodiče ho nevidí a není součástí Certifikovaného výpisu. Číst ho smějí jen pověření pracovníci a každý přístup se zaznamenává. Nikdy ho neprodáváme ani nepoužíváme k trénování cizích modelů AI.

Aplikace pro děti je určená dětem od 6 let. Vše, co v ní dítě napíše nebo řekne, se ukládá stejně jako u rodičů, takže ho nikdo nemůže potají ovlivňovat ani zneužít. Výjimkou je linka pomoci: ta je vždy anonymní. Co si dítě píše nebo říká s jedním rodičem, druhý rodič nevidí.

Svůj rozhovor s dítětem si rodič může kdykoli vyexportovat, rozhovor druhého rodiče jen s jeho souhlasem. Zprávy dítěte Asistent slušné domluvy nekontroluje.

Každý z těch vztahů je v aplikaci samostatná rodina s vlastními zprávami, kalendářem a záznamy. Druhý rodič z jedné rodiny nevidí nic z té druhé. Tarif patří rodině, takže se za každou platí zvlášť, bez slevy.

V Síti odborníků najdete advokáty, mediátory, psychology, dětské psychology, rodinné terapeuty a terapeuty. S tarifem Premium nebo Premium Plus dostanete konzultaci s odborníkem do 48 hodin za zvýhodněnou sazbu. Podklady z aplikace sdílíte jen s vaším souhlasem.

Předplatné můžete zrušit kdykoli. O data nepřijdete: když předplatné skončí, nic se neztratí a oba rodiče mají dál přístup ke všem zprávám a výpisům.

Zpráva počká. Bez kontroly ji nedoručíme, ale neztratí se: zůstane jako zpráva čekající na kontrolu a doručí se sama, jakmile kontrolou projde, i když už aplikaci nebudete mít otevřenou. Aplikace vám výpadek otevřeně oznámí a nabídne tlačítko „Zavolat“: hovor s druhým rodičem kontrolu nepotřebuje.

Na tarifu Free může každý z rodičů poslat 20 zpráv denně. Počítají se jen doručené zprávy, úpravy konceptu ne. Limit se obnoví o půlnoci středoevropského času a koncept napsaný po limitu počká na další den. Premium a Premium Plus jsou bez omezení.

Výjimku pro naléhavé zprávy nemáme. V naléhavé situaci volejte druhému rodiči přímo nebo na 112.

Přesné datum spuštění zatím nemáme a nechceme slibovat termín, který bychom nedodrželi. Napište nám a dáme vám vědět.