„Żeby tylko nie kłócili się przeze mnie.”

Nikogo nie możemy do tego zmusić. Dołączenie nic jednak drugiego rodzica nie kosztuje: nie musi płacić i ma w aplikacji takie same prawa jak Państwo. Asystent uprzejmej rozmowy ocenia wiadomości obojga rodziców tak samo, więc drugi rodzic nie musi obawiać się obelg ani ataków. Tydzień próbny zacznie się, gdy dołączy, najpóźniej 14 dni po założeniu rodziny.

Nie. Plan należy do całej rodziny, nie do jednego z rodziców. Płaci jeden rodzic, Premium mają oboje.

Tydzień próbny to 7 dni planu Premium Plus za darmo i bez karty płatniczej. Zaczyna się, gdy do rodziny dołączy drugi rodzic, najpóźniej 14 dni po jej założeniu. Potem rodzina przechodzi na plan Free i nic nie jest naliczane.

Każdy zapis w wyciągu ma kwalifikowany znacznik czasu zgodny z rozporządzeniem eIDAS, a cały wyciąg jest opatrzony pieczęcią elektroniczną. Każdy może więc sprawdzić, kiedy zapis powstał i że od tego czasu się nie zmienił. O tym, jak wykorzysta wyciąg, zawsze decyduje jednak sąd lub urząd; nie możemy z góry obiecać, że go uzna.

Nie. Nikt nie może zmienić ani usunąć wiadomości, rozmów ani zapisów: ani Państwo, ani drugi rodzic, ani my. Asystent uprzejmej rozmowy ocenia wiadomość przed wysłaniem i nigdy nie zmienia dostarczonego tekstu. Dzięki temu zapis chroni oboje tak samo.

Rozmowa jest nagrywana tylko za zgodą obojga, więc druga strona zawsze o tym wie; aplikacja dodatkowo wyraźnie informuje o nagrywaniu. Z nagrania powstaje automatyczna transkrypcja i oba należą do trwałego zapisu rodziny.

Premium obejmuje 2 godz. rozmów miesięcznie, Premium Plus 5 godz.. Niewykorzystane minuty nie przechodzą na kolejny miesiąc, jedna rozmowa trwa najwyżej 2 godz., a rozmowy dziecka wliczają się do limitu rodziny.

Tak, ale tylko w celu sprawdzenia: każdą wiadomość napisaną przez rodzica ocenia Asystent uprzejmej rozmowy, zanim zostanie dostarczona, niezależnie od tego, czy jest do drugiego rodzica, czy do dziecka w Aplikacji dla dzieci. Wiadomość, która przejdzie, zostaje dostarczona bez zmian. W przeciwnym razie wraca do Państwa jako wersja robocza z wyjaśnieniem i propozycją spokojniejszego sformułowania; bez Państwa nic nie zostanie zmienione ani wysłane.

Każdą wersję, którą próbują Państwo wysłać, oraz ocenę asystenta zapisujemy w wewnętrznym dzienniku audytu, którego nie można zmienić ani usunąć. Służy on wyłącznie do kontroli i ulepszania decyzji asystenta. Rodzice go nie widzą i nie jest częścią Certyfikowanego wyciągu. Czytać go mogą tylko upoważnieni pracownicy, a każdy dostęp jest rejestrowany. Nigdy go nie sprzedajemy ani nie używamy do trenowania cudzych modeli AI.

Aplikacja dla dzieci jest przeznaczona dla dzieci od 6 lat. Wszystko, co dziecko w niej napisze lub powie, jest zapisywane tak samo jak u rodziców, więc nikt nie może potajemnie wpływać na dziecko ani go wykorzystywać. Wyjątkiem jest telefon zaufania: kontakt z nim jest zawsze anonimowy. Tego, co dziecko pisze lub mówi z jednym rodzicem, drugi rodzic nie widzi.

Swoją rozmowę z dzieckiem rodzic może wyeksportować w każdej chwili, rozmowę drugiego rodzica tylko za jego zgodą. Wiadomości dziecka Asystent uprzejmej rozmowy nie sprawdza.

Każda z tych relacji jest w aplikacji osobną rodziną z własnymi wiadomościami, kalendarzem i zapisami. Drugi rodzic z jednej rodziny nie widzi niczego z drugiej. Plan należy do rodziny, więc za każdą płaci się osobno, bez zniżki.

W Sieci specjalistów znajdą Państwo adwokatów, mediatorów, psychologów, psychologów dziecięcych, terapeutów rodzinnych i terapeutów. W planie Premium lub Premium Plus konsultacja ze specjalistą jest dostępna w ciągu 48 godzin po preferencyjnej stawce. Materiały z aplikacji udostępniają Państwo tylko za swoją zgodą.

Subskrypcję mogą Państwo anulować w każdej chwili. Danych Państwo nie stracą: gdy subskrypcja się skończy, nic nie przepada, a oboje rodzice nadal mają dostęp do wszystkich wiadomości i wyciągów.

Wiadomość poczeka. Bez sprawdzenia jej nie dostarczymy, ale nie zginie: pozostanie jako wiadomość oczekująca na sprawdzenie i zostanie dostarczona sama, gdy tylko przejdzie kontrolę, nawet jeśli nie będą już Państwo mieli otwartej aplikacji. Aplikacja otwarcie poinformuje o awarii i zaproponuje przycisk „Zadzwoń”: rozmowa z drugim rodzicem nie wymaga sprawdzenia.

W planie Free każdy z rodziców może wysłać 20 wiadomości dziennie. Liczą się tylko dostarczone wiadomości, poprawki wersji roboczej nie. Limit odnawia się o północy czasu środkowoeuropejskiego, a wersja robocza napisana po wyczerpaniu limitu poczeka do następnego dnia. Premium i Premium Plus są bez ograniczeń.

Nie ma wyjątku dla pilnych wiadomości. W nagłej sytuacji prosimy dzwonić bezpośrednio do drugiego rodzica lub pod numer 112.

Nie mamy jeszcze dokładnej daty startu i nie chcemy obiecywać terminu, którego byśmy nie dotrzymali. Prosimy do nas napisać, a damy Państwu znać.