„Hlavne nech sa kvôli mne nehádajú.“

Nikoho k tomu nemôžeme prinútiť. Pripojenie však druhého rodiča nič nestojí: platiť nemusí a v aplikácii má rovnaké práva ako vy. Asistent slušnej dohody posudzuje správy oboch rodičov rovnako, takže sa druhý rodič nemusí báť urážok ani útokov. Skúšobný týždeň sa začne, keď sa pripojí, najneskôr 14 dní po založení rodiny.

Nie. Tarif patrí celej rodine, nie jednému z rodičov. Platí jeden, Premium majú obaja.

Skúšobný týždeň je 7 dní tarifu Premium Plus zadarmo a bez platobnej karty. Začne sa, keď sa do rodiny pripojí druhý rodič, najneskôr 14 dní po jej založení. Potom rodina prejde na tarif Free a nič sa neúčtuje.

Každý záznam vo výpise má kvalifikovanú časovú pečiatku podľa nariadenia eIDAS a celý výpis je elektronicky zapečatený. Ktokoľvek tak môže overiť, kedy záznam vznikol a že sa odvtedy nezmenil. Ako s výpisom naloží, však vždy rozhoduje súd alebo úrad; uznanie vopred sľúbiť nemôžeme.

Nie. Správy, hovory ani záznamy nikto nemôže upraviť ani zmazať: vy, druhý rodič ani my. Asistent slušnej dohody posudzuje správu pred odoslaním a doručený text nikdy nemení. Záznam tak chráni oboch rovnako.

Hovor sa nahráva len so súhlasom oboch, takže druhá strana o nahrávaní vždy vie; aplikácia naň navyše zreteľne upozorní. Z nahrávky vznikne automatický prepis a oboje patrí k trvalému záznamu rodiny.

Premium zahŕňa 2 h hovorov mesačne, Premium Plus 5 h. Nevyčerpané minúty sa do ďalšieho mesiaca neprenášajú, jeden hovor trvá najviac 2 h a hovory dieťaťa sa počítajú do limitu rodiny.

Áno, ale len kvôli kontrole: každú správu, ktorú rodič napíše, posúdi Asistent slušnej dohody skôr, ako sa doručí, či je pre druhého rodiča, alebo pre dieťa v Aplikácii pre deti. Správa, ktorá prejde, sa doručí bez zmeny. Inak sa vám vráti ako koncept s vysvetlením a návrhom pokojnejšej formulácie; bez vás sa nič neupraví ani neodošle.

Každú verziu, ktorú sa pokúsite odoslať, aj hodnotenie asistenta ukladáme do interného auditného záznamu, ktorý nemožno upraviť ani zmazať. Slúži len na kontrolu a zlepšovanie rozhodnutí asistenta. Rodičia ho nevidia a nie je súčasťou Certifikovaného výpisu. Čítať ho smú len poverení pracovníci a každý prístup sa zaznamenáva. Nikdy ho nepredávame ani nepoužívame na trénovanie cudzích modelov AI.

Aplikácia pre deti je určená deťom od 6 rokov. Všetko, čo v nej dieťa napíše alebo povie, sa ukladá rovnako ako u rodičov, takže ho nikto nemôže potajomky ovplyvňovať ani zneužiť. Výnimkou je linka pomoci: tá je vždy anonymná. Čo si dieťa píše alebo hovorí s jedným rodičom, druhý rodič nevidí.

Svoj rozhovor s dieťaťom si rodič môže kedykoľvek exportovať, rozhovor druhého rodiča len s jeho súhlasom. Správy dieťaťa Asistent slušnej dohody nekontroluje.

Každý z týchto vzťahov je v aplikácii samostatná rodina s vlastnými správami, kalendárom a záznamami. Druhý rodič z jednej rodiny nevidí nič z tej druhej. Tarif patrí rodine, takže sa za každú platí zvlášť, bez zľavy.

V Sieti odborníkov nájdete advokátov, mediátorov, psychológov, detských psychológov, rodinných terapeutov a terapeutov. S tarifom Premium alebo Premium Plus dostanete konzultáciu s odborníkom do 48 hodín za zvýhodnenú sadzbu. Podklady z aplikácie zdieľate len s vaším súhlasom.

Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek. O dáta neprídete: keď predplatné skončí, nič sa nestratí a obaja rodičia majú ďalej prístup ku všetkým správam a výpisom.

Správa počká. Bez kontroly ju nedoručíme, ale nestratí sa: zostane ako správa čakajúca na kontrolu a doručí sa sama, hneď ako kontrolou prejde, aj keď už aplikáciu nebudete mať otvorenú. Aplikácia vám výpadok otvorene oznámi a ponúkne tlačidlo „Zavolať“: hovor s druhým rodičom kontrolu nepotrebuje.

Na tarife Free môže každý z rodičov poslať 20 správ denne. Počítajú sa len doručené správy, úpravy konceptu nie. Limit sa obnoví o polnoci stredoeurópskeho času a koncept napísaný po limite počká na ďalší deň. Premium a Premium Plus sú bez obmedzenia.

Výnimku pre naliehavé správy nemáme. V naliehavej situácii volajte druhému rodičovi priamo alebo na 112.

Presný dátum spustenia zatiaľ nemáme a nechceme sľubovať termín, ktorý by sme nedodržali. Napíšte nám a dáme vám vedieť.